Bienvenidos a la materia de “Administración por Calidad Total”; esta asignatura constituye uno de los elementos más importantes en la formación de Maestros en Administración, ya que en la actualidad una gran cantidad de empresas PyME están visualizado de manera consistente la adopción de modelos de calidad. Esto no es fortuito ya que se ven obligadas debido a la actual crisis económica a reducir sus costos de operación, gastos y sobre todo no están dispuestas a pagar los denominados costos de no calidad. En este sentido es esencial el estudio de la administración o actualmente llamada gestión de la calidad, pues es un término más amplio que implica no solo el manejo de los recursos sino también hace referencia a los nuevos modelos que están orientados a la mejora continua. El estudio de esta materia será más efectivo si contribuyes con tu participación y asumes el compromiso de interactuar durante todas las sesiones con una actitud positiva y abierta hacia el aprendizaje.
Bienvenidos a la Materia de Administración por calidad total
mayo 20, 2010 por José Alberto Ventura Avalos
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Maestro
Debo felicitarle por su blog, pues ademas de compartir su valiosa informacion y notas relativas a su materia, es muy practico.
Le comento que en los casi dos años que tenemos cursando la maestría aquí en UVM , algunos maestros solo nos prometieron que pondrian en sus paginas o sitios , informacion relativa a lo que estuvimos viendo, mas nunca se materializo.
Permitame tambien expresarle , mi mas sincero interes por conocer al menos y empezar a aprender algo de estas teorias de calidad y sistemas de gestion , pues precisamente la empresa en donde laboro, ha iniciado el proceso de gestion de calidad con intenciones de certificarse tal vez en Julio de este año, las razones obvias, pues le tabajamos a PEP.
Como bien comenta el no contratar auditores no significa precisamente que el sistema no funcionará, y nuestra direccion no está , forzando a que nosotros mismo lo adoptemos y adecuemos a lo mas practico y apegado a la realidad de nuestra operacion y administracion del negocio.En la etapa que estamos , la parte que más se me ha estado dificultando es el establecer y describir indicadores para la medicion sobre todo durante el desarrollo de cada proceso.Le reitero que es mi deseo al menos conocer e identificar las herramientas y metodologias mas adoc mi caso, y aun que no cuento tal vez con mucho tiempo libre por las horas de mi trabajo, las capitalizaré y aplicare en su momento , sin duda alguna.
Reciba un cordial saludo.
Ing. Pedro Luis Díaz Ramírez